1. O que coletamos
Conta e autenticação. Quando você entra com o Google, recebemos os dados necessários para autenticar sua conta. O e-mail é usado para identificar a conta e apoiar a moderação; ele não é exibido aos participantes. Nome e foto não são publicados no chat.
Participação. Armazenamos o apelido gerado para você, as mensagens que envia, respostas, denúncias e registros necessários para manter a comunidade segura.
Pedido de companhia. Quando você usa esse recurso, armazenamos a nota opcional, o apelido e o estado do pedido. O e-mail, telefone e localização não são enviados às pessoas notificadas.
2. Como usamos as informações
- autenticar sua sessão e permitir sua participação;
- exibir mensagens e respostas para membros conectados;
- moderar conteúdo, investigar denúncias e aplicar os combinados;
- enviar avisos de pedidos de companhia a membros que escolheram ajudar;
- proteger a segurança, prevenir abuso e manter registros técnicos.
Não usamos suas informações para publicidade ou análise comportamental.
3. Quem pode acessar
Membros conectados podem ler as mensagens publicadas e, em um pedido de companhia, a nota e o apelido que forem exibidos ao grupo de pessoas notificadas. A equipe pode consultar o e-mail associado à conta quando houver um motivo de moderação; esse acesso deve ser registrado. Administradores da infraestrutura podem ter acesso técnico aos dados para operar o serviço.
O login é processado pelo Google e os dados podem ser armazenados na infraestrutura de nuvem configurada para o serviço. Consulte também as políticas desses fornecedores.
4. Publicações não são sigilosas
O Entrelinhas não promete sigilo absoluto. Pessoas conectadas podem copiar, fotografar ou compartilhar o que você publicar. Para preservar sua privacidade, não inclua nomes completos, contatos, documentos, endereços ou detalhes que identifiquem você ou terceiros.
5. Retenção e exclusão
As mensagens ficam armazenadas enquanto forem necessárias para o funcionamento e a segurança da comunidade. A remoção de uma mensagem retira o conteúdo da visualização do chat, mas cópias feitas por outras pessoas e backups podem permanecer por algum tempo. O prazo final de retenção e o procedimento para solicitar exclusão devem ser definidos pelo responsável antes da abertura pública do serviço.
6. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o uso de seus dados, correção, eliminação quando aplicável e esclarecimentos sobre decisões de moderação pelo Suporte Entrelinhas: suporte@entrelinhas.dev.
7. Segurança e mudanças
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço, mas nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos. Podemos atualizar esta política quando houver mudança no produto, nos fornecedores ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.